會務工作的第一步就是會務活動策劃,一般
會務公司的會務活動策劃內容最基本的包括會議議程的安排,會議室的安排布置以及會議所需音頻視頻設備的安裝調試,根據需要還可能包括預定機票車票和預定住宿酒店,組織安排會議餐飲宴會以及組織各種文體活動等等。
會務服務具有責任性和從屬性的特點,所謂責任性就是指作為會議組織人員都必須有強烈的責任心,須知也許只是一點點小差錯就會給整個會議活動帶來巨大的麻煩和損失。所謂從屬性就是指會務服務必須依附會議召開而存在,如果沒有會議活動的發生就沒有會務服務,會務服務的標準隨著會議規格的升降而變化,并不是一味的準備高檔的會務服務就是好的,應該根據會議規格的實際標準情況來制定會務服務的標準,當然也有會務公司制定了一套專門的會務服務標準,但是也還是會根據會議現場的實際情況來隨時做出改變。
一般會務活動策劃方案中都會包括詳細的人員分工以及指定工作的完成時間,但在會務活動策劃的過程中還應該注意:
1、會務活動應提前確定和籌備,切忌一邊活動一邊準備后續的項目,控制好時間提前統籌,并列出突發狀況的應急預案,做到對活動整體流程都心中有數。
2、會務活動策劃方案應該突出項目的特色并注意實效性。
3、會務活動需要準備的所有物資都要列出清單并由專人落實和保管,避免遺失和遺忘。
隨著對會展項目的需要日漸增多,會展行業也日益發展,越來越多的會務公司開始嶄露頭角,會務服務作為會展行業的重要組成部分之一,就需要我們及時抓住,努力做好會務服務的各項細節工作,打造出高標準的會務服務。