越來越多的單位選擇會議服務公司來進行會議策劃了,而要想做好會議策劃,必不可少的就是要做好現場工作的服務了,現場的服務工作可以說是整個會議服務的關鍵。,作為
武漢會議服務公司應該要如何做好現場工作安排呢?現場的工作安排又包括哪些服務內容呢?我們一起來看看吧。
首先第一步就是接站,安排專人以及專車去機場、車站以及碼頭這些地方分時段的進行接站,讓客人在到達這個城市的那一瞬間就有一種溫暖的感覺。
其次,要布置好酒店現場。會議秘書要把需要使用的會議資料發給前來參加會議的賓客,還必須要協助會場進行相關的會務服務。這就包括了對賓客分發房間以及進行確認,查詢以及整理相關的記錄信息,對各個賓客的房間派送食物飲料以及水果。
第三,安排工作,會議公司工作人員必須對會議現場的用餐時間、主次桌安排、菜單、酒水、娛樂項目以及付費和消費的方式等等各方面進行確認以及介紹,以免參會人員出現不愉快的情緒。
第四,保全消防對會議期間的保全以及消防等等方面的工作進行確認,保障參會人員財、物方面的安全。
第五,特殊客人,對于參會的特殊客人,比如說領導階層,殘障代表、少數民族代表以及VIP等等這些群體使用專人進行服務以及接待,盡量滿足他們的一切需求。
第六,回程安排,對于會議結束以后參會人員的回程安排、交通工具等等各個方面都要關注到位,以免出現客人滯留的情況。而且整個會議期間交通方面的安排也必須提前分配清楚,以免出現現場混亂的情況。
只要做好了以上的服務步驟,贏得會議服務的成功已經是板上釘釘的事了。會議的成功不僅能夠 讓會議舉辦方滿意,同時還能夠提高會議公司的口碑形象,以后也會有更多的客戶來公司尋求幫忙。