一場演出活動策劃與實施是企業企劃部在工作中常用的技術手段。成功的演出活動能提升企業品牌形象，持續提高品牌的度、認知度、美譽度、忠誠度、客戶滿意度，改變目標公眾對企業的認知。很多公司都組織過演出活動，但目標不明確、缺乏、虎頭蛇尾、不夠嚴謹的公關活動屢見不鮮。有的公關活動由于策劃欠周全或危機處理不力，導致活動失敗，帶來較大損失，甚至釀成事故，造成人員傷亡，受到法律制裁。作為專業的
武漢演出公司活動策劃公司，我們該如何有效的將其策劃并實施。
三分策劃，七分實施。演出活動策劃有很多常規的方法可供遵循，也有不少技巧可供借鑒。筆者在總結前人公關策劃經驗的基礎上，結合自己多年來的策劃實踐，談八點個人見解。
一、活動本是是一個媒體
隨著傳播新工具、新技術的不斷涌現，短信、博客等新興的電子、網絡媒體被廣泛應用于公關活動，公關媒體繼“網刊互動”后仍在不斷發生著革命。殊不知，活動本身是一個傳播媒體，它具備媒體的很多特點，其作用和大眾傳媒相比，只是公關活動實施前不發生傳播作用，一旦活動開展起來，它能產生良好的傳播效應。
演出活動因其企業利益與公眾利益并重的特點，具有廣泛的社會傳播性，本身能吸引公眾與媒體的參與。而以活動為平臺，通過公眾和大眾媒體進行傳播滲透，能優化活動效果。在實施公關活動時，配備并使用好的相應的會刊、通訊錄、企業內刊、新聞參考稿等活動媒體因子，實現傳播資源整合，能大幅提升公關活動的價值與效果。2005年8月，在北京舉辦的某博覽會沒有發掘、使用博覽會本身的媒體資源，由于會刊內容貧乏、通訊錄沒及時編篡等行為違約，導致參會企業投訴，其行業形象大打折扣。
二、目標一定要量化
武漢演出公司特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入?為了企業的傳播需要，為了建立品牌的度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產品，這是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。
筆者接觸到的一些整形行業，看到同行做節日公關活動，也要做，而且要求活動規模更大、規格更高、發稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有確立目標。有的企業做公關活動，設定了不少目標，比如，提高度、促進銷售等，但是沒有量化(提高度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度)，方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待的效果。只有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。
三、集中傳播一個賣點
公關活動是展示企業品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動的賣點(主題)，并以賣點作為策劃的依據和主線。很多公關活動，花了不少錢，卻沒有給目標客戶留下很深的印象，后策劃者本人都不知是什么活動了。只有提煉一個鮮明的賣點，創造公關活動的“眼”并傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動流程設計中精彩、具傳神的地方，是活動事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環節設計得更有性、相關性、易于傳播性。
四、沒有調查沒有發言權
國內不少公關公司做公關活動，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個點子，找一個適當的時間可以搞公關活動，這是某些所謂“策劃大師”的通病，筆者對此不敢茍同。“沒有調查***沒有發言權”。“知已知彼，百戰不殆”。只有摸清自己的優劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態，進行綜合分析與預測，才能揚長避短，調整自身公關策略，贏得公關活動的成功。
實踐表明，公關活動的創意可行性、公眾分布、場地交通情況、經費預算、相關政策法規等都應進行詳細調查，然后進行比較，形成分析報告，***后作出客觀決策。武漢某公關公司由于缺乏政策調查，不了解航空管制法，在距離機場較近的地方舉辦慶典活動，放了煙花，導致本應在武漢降落的飛機在其它城市迫降，民航公安機關迅速取締該活動并作出嚴勵處罰，活動中途流產。這樣的例子并不少見。
五、策劃要周全，操作要嚴密
筆者在給北京商品經濟學院策劃系的學生授課時，不少同學問，公關活動策劃有哪些技巧?筆者講了好幾點，但著重強調了一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、拍電視，不能重來，每一次都是現場直播，一旦出現失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。
我本人在這方面有一個深刻的教訓：操作某人力資源公關活動時，有一個活動環節是新聞發布會后請出席活動的領導人題詞，這個信息早已向媒體發布。由于分工負責器材、物品的某工作人員的疏忽，忘記攜帶題詞用的毛筆，再回去取為時已晚，只好臨時取消了這項活動內容。這個問題一發生，受到了媒介的關注，他們中的一部分人認為是領導人對活動的支持程度發生了變化，從而影響了活動的發稿率。這件事已過去多年，至今想起來，我仍然感覺非常遺憾。
六、化危機為機遇
大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發生，公關人員在實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現的保障。發生緊急事件時，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發生，不同媒體建立對立關系，避免負面報道，策略性處理媒介關系，否則修復較難;另一方法是，化危機為機遇，借助突發事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。
筆者在運作某次“北京企業媒體沙龍”時，某主講人因一身許可能來不了，面對出現的無法向參會代表兌現*的潛在危機，筆者只得使出渾身解數，以情感人，以利益激勵人，***終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當投訴熊貓收音機有質量問題，面對已被媒體曝光的公眾環境，熊貓集團沒有采取據理力爭的和公眾對立的態度，而是領導親自登門向該顧客道歉，免費更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。
七、全方位評估
我們在對公關活動進行評估時，往往是只評估實施效果，評估不夠全面。如能在評估時，除實施效果外再評估活動目標是否正確、賣點是否到位、經費投入是否合理、投入與產出是否成正比、客戶資料搜集是否全面、媒體組合是否科學、公眾與媒體關系是否更加鞏固、社會資源是否增加、各方滿意度是否量化等，則公關活動的整體效果才能體現出來。
這種全方位評估有利于活動績效考核、責任到人，更能增加操作經驗，為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎。
八、用公關手段解決公關問題
社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區，加之部分媒體的錯誤引導，更加深了這種錯誤認知的蔓延。近年來，對公關的認識又有了新的誤區，把公關活動等同于促銷活動。實際上兩者的目的、重心、手段不同。公關活動的目標是提高美譽度，提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、政府，促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能，兩種職能不能通用。公關是社會行為，營銷是經濟行為，公關活動關注公眾，促銷活動關注消費者，公關與市場區別較大，營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多，消費者只是公眾的一種。不同的公眾，使用的公關手段也不一樣。所以，要走出“公關活動是促銷”的誤區，用公關手段解決公關問題。
公關活動策劃與實施需要經驗的積累，公關活動要重策劃，更要重實施。公關活動策劃與實施，還有很多技巧可以借鑒，只要不斷總結經驗并應用于實踐中去，一定能策劃與實施出更多、更具影響力、更成功的公關活動。
業務咨詢熱線：
李先生：13307170719