一、關(guān)系思維:
傳統(tǒng)的活動公司,關(guān)系思維特別嚴(yán)重,他們認(rèn)為業(yè)務(wù)一定是通過關(guān)系而得來的,所以就導(dǎo)致兩個現(xiàn)象,第一:客戶群非常單一,有很多很大的營收上億的活動公司,客戶可能就那么幾個,前幾年的時候就有很多行業(yè)里的巨頭,汽車公關(guān)公司、醫(yī)藥公關(guān)公司,突然死掉,為什么呢?就是因為他們的客戶的商業(yè)受到了影響,或者是他們的客戶沒有把訂單繼續(xù)交給他;第二:基于這個思維,傳統(tǒng)的活動公司認(rèn)為他的市場只能基于本地,不敢去外地拓展業(yè)務(wù),因為他們只有在本地的關(guān)系,所以中國的大部分活動公司是基于局部區(qū)域發(fā)展的,有一些公司有意去向外地拓展的時候,一般都是總部周邊的城市,這也是關(guān)系思維導(dǎo)致的;
二、業(yè)務(wù)模式受限因素太多;
傳統(tǒng)的活動公司,業(yè)務(wù)增長受限因素特別多,活動公司有以下業(yè)務(wù)部門:市場、項目、策劃、設(shè)計、執(zhí)行,傳統(tǒng)模式如果需要去大擴展市場的時候,對于后端配合的消化業(yè)務(wù)團隊是否能跟得上有很大顧慮,當(dāng)做大量業(yè)務(wù)消化人員招聘的時候又擔(dān)心是否有足夠的業(yè)務(wù)支撐團隊的運作,當(dāng)市場和消化業(yè)務(wù)都運轉(zhuǎn)不錯的時候,管理上又得加強,因為這些都是基于人的服務(wù);
三、效率低下;
會展活動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度很低,從而導(dǎo)致行業(yè)的效率普遍低下,很多情況下客戶完全不知道自己想要什么,活動項目負(fù)責(zé)人如果不夠?qū)I(yè),在短時間內(nèi),很難挖掘客戶的需求,導(dǎo)致團隊的服務(wù),完全是貼身服務(wù),不能離開,一旦離開以后就掌握不了客戶的信息,整個項目推進(jìn)進(jìn)展很慢,也導(dǎo)致很多信息不對稱的地方,項目負(fù)責(zé)人不知道客戶想要什么,客戶也不知道活動公司有什么,也不知道活動公司能做什么,所以導(dǎo)致項目的決策流程非常緩慢;
四、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重;
會展活動行業(yè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重,因為行業(yè)內(nèi)每一家活動公司都在思考,我怎么能活下來?我怎么能讓客戶把訂單交給我們?我怎么讓客戶明年還是繼續(xù)使用我們?我怎么來維護我們的關(guān)系?由于同質(zhì)化的現(xiàn)象,導(dǎo)致所有的同行比拼,基本上都會陷入方案和價格的比拼,第一輪先比較一下方案,3到5家的活動公司去到客戶方提案,有的客戶會將幾家活動公司的方案全部匯總起來,然后變成客戶自己的方案內(nèi)容,然后再發(fā)給這3到5家公司,讓活動公司填上價格,哪家的價格低,客戶就用哪家,如果兩家都愿意低價競爭,就拼墊款能力;
五、老板是最大的業(yè)務(wù)員;
會展活動行業(yè)由于準(zhǔn)入門檻很低,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,創(chuàng)業(yè)人員的素質(zhì)亦是如此,所以,行業(yè)老板們的管理能力和分享的意識特別薄弱,導(dǎo)致所有的業(yè)務(wù)都會自己跟進(jìn),自己慢慢就變成最大的業(yè)務(wù)員,發(fā)展到最后導(dǎo)致自己被業(yè)務(wù)纏身,沒有時間脫身去做管理,更別談去構(gòu)想優(yōu)化商業(yè)模式;
六、拒絕資本
活動行業(yè)的傳統(tǒng)公司,基本上是不會去考慮借力資本的,所以導(dǎo)致發(fā)展的特別緩慢,只能是靠日積月累這樣的方式才能運轉(zhuǎn)